Договор-оферта с покупателем

Настоящий Договор-Оферта с Покупателем (далее — «Договор-Оферта») заключается между ИП/ООО «DIB Academy» (полные реквизиты указаны в разделе «Реквизиты и контактная информация Продавца», далее — «Продавец») и лицом, принявшим условия настоящего публичного Договора-Оферты путём оформления и оплаты Продукции в Интернет-магазине (далее — «Покупатель»).

Пожалуйста, внимательно изучите текст настоящего Договора-Оферты. Принятие настоящего Договора-Оферты путём оформления и оплаты Продукции в Интернет-магазине означает подтверждение свободного волеизъявления Покупателя, направленного на полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора-Оферты и всех иных документов, ссылки на которые приведены в настоящем Договоре-Оферте, и присоединение к настоящему Договору-Оферте на приведённых ниже условиях.

Для целей настоящего Договора-Оферты Покупатель и Продавец далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

Определения

Для целей настоящего Договора-Оферты приведённые ниже определения будут иметь следующие значения:

«Интернет-магазин» означает интернет-сайт, доступный в сети Интернет по адресу dibinterfarm.ru, включая все его разделы (магазин профессиональной косметики, каталог онлайн-курсов, сервис AI-диагностики кожи, страницу тарифов CRM и иные разделы), предоставляемый Продавцом.

«Покупатель» означает физическое либо юридическое лицо, которое совершает заказ или покупку Продукции, либо имеет желание совершить заказ или приобрести Продукцию и приняло настоящий Договор-Оферту и (в случаях, когда это применимо) условия Связанных Документов.

«Продавец» означает оператора Интернет-магазина, зарегистрированного и осуществляющего деятельность должным образом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

«Продукция» означает товары и услуги, предлагаемые Продавцом к приобретению Покупателем посредством и с помощью функциональности Интернет-магазина. Продукция включает в себя:

• профессиональную корейскую косметику и сопутствующие материалы (физические товары);
• доступ к онлайн-курсам и программам повышения квалификации для косметологов (цифровой контент);
• услугу AI-диагностики кожи лица (цифровой сервис);
• подписки на CRM-сервисы для косметологов по тарифам, размещённым в соответствующем разделе Интернет-магазина (Базовый, Стандарт, ПРО Люкс).

«Личный кабинет» означает закрытую часть Интернет-магазина, доступную Покупателю после авторизации, в которой размещается доступ к приобретённым курсам, результаты диагностик, история заказов, CRM-инструменты и прочая информация Покупателя.

1. Предмет Договора-Оферты

• 1.1. Продавец обязуется передать Покупателю Продукцию в порядке, предусмотренном настоящим Договором-Офертой, а Покупатель обязуется оплатить Продукцию. Физические товары передаются способом доставки, выбранным Покупателем при оформлении заказа. Доступ к цифровой Продукции (онлайн-курсам, AI-диагностике, CRM-подпискам) предоставляется в Личном кабинете Покупателя после поступления оплаты.
• 1.2. Стороны соглашаются, что Покупатель самостоятельно несёт ответственность за уплату всех применимых сборов и комиссий, включая комиссии банков и платёжных посредников, взимаемые при приобретении Покупателем Продукции.

2. Условия и порядок продажи Продукции

• 2.1. Для приобретения Продукции Покупатель оформляет заказ в соответствующем разделе Интернет-магазина.
• 2.2. При оформлении заказа Покупатель сообщает следующие данные:
  • фамилию, имя, отчество;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона;
  • адрес доставки — в случае, если заказ содержит физические товары;
  • реквизиты банковской карты или иного платёжного инструмента для совершения оплаты.
• 2.3. Порядок обработки данных, указанных в пункте 2.2, определяется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора-Оферты.
• 2.4. Передача физической Продукции осуществляется путём передачи заказа службе доставки, выбранной Покупателем при оформлении заказа. Предоставление доступа к цифровой Продукции осуществляется Продавцом автоматически в Личном кабинете Покупателя после поступления оплаты.

3. Цена и порядок расчётов

• 3.1. За Продукцию по настоящему Договору-Оферте Покупатель выплачивает Продавцу цену, указанную в описании соответствующей Продукции в Интернет-магазине (товара, курса, тарифа подписки и т.д.).
• 3.2. Оплата осуществляется Покупателем в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты и считается совершённой в момент получения Продавцом подтверждения оплаты от соответствующей платёжной системы, платёжного посредника либо банка, в зависимости от того, что применимо.
• 3.3. Все платежи по настоящему Договору-Оферте совершаются Покупателем в российских рублях способом, выбранным Покупателем при оформлении заказа в Интернет-магазине. Основной способ оплаты — интернет-эквайринг АО «Т-Банк» (Т-Касса).
• 3.4. После проведения платежа Покупателю направляется кассовый чек в электронной форме в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».
• 3.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять размер цены Продукции. Цена, действующая на момент оформления и оплаты заказа, является окончательной для этого заказа.
• 3.6. Принимая условия настоящего Договора-Оферты, Покупатель соглашается с тем, что расчёты по настоящему Договору-Оферте могут производиться Продавцом, в том числе с помощью третьих лиц — партнёров Продавца (поставщиков платёжных услуг, банков и иных аналогичных компаний-партнёров). Для целей осуществления расчётов Покупателю может быть необходимо принять условия договоров-оферт таких партнёров Продавца.
• 3.7. Продавец не несёт ответственности за действия и (или) бездействия третьих лиц, указанных в пункте 3.6 настоящего Договора-Оферты, в том числе за невозможность оплаты Продукции Покупателем по причинам, связанным с такими третьими лицами.

4. Доставка товаров и предоставление доступа к цифровой Продукции

• 4.1. Физические товары доставляются на территории Российской Федерации службами доставки, доступными в Интернет-магазине (СДЭК, Почта России, курьерская доставка и иные). Выбор способа доставки и расчёт её стоимости осуществляются Покупателем на этапе оформления заказа.
• 4.2. Сроки доставки определяются правилами выбранной Покупателем службы доставки. Продавец не несёт ответственности за задержки, допущенные третьими лицами — перевозчиками.
• 4.3. Риск случайной гибели или порчи физического товара переходит к Покупателю с момента передачи товара перевозчику или курьеру.
• 4.4. Доступ к цифровой Продукции (онлайн-курсам, AI-диагностике, CRM-подпискам) предоставляется в Личном кабинете Покупателя в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты. Доступ является персональным; передача логина и пароля третьим лицам не допускается.
• 4.5. Сроки и объём предоставляемого доступа к конкретному курсу указаны в его описании в Интернет-магазине. Продолжительность и лимиты CRM-подписки указаны в описании соответствующего тарифа.

5. Условия обмена и возврата Продукции

• 5.1. Возврат физических товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
• 5.2. Товар надлежащего качества может быть возвращён Покупателем в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения при условии сохранения товарного вида, упаковки, потребительских свойств и при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки.
• 5.3. Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества, согласно перечню, утверждённому Постановлением Правительства РФ, возврату и обмену не подлежат. Возврат таких товаров возможен только в случае обнаружения существенных недостатков.
• 5.4. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется на общих основаниях, предусмотренных действующим законодательством.
• 5.5. Образовательные услуги (доступ к онлайн-курсам) считаются оказанными в полном объёме с момента предоставления Покупателю доступа к материалам курса в Личном кабинете. Возврат стоимости курса возможен до момента фактического доступа Покупателя к материалам; в случае, если Покупатель приступил к изучению курса, возврат может быть осуществлён пропорционально неиспользованной части в соответствии с действующим законодательством.
• 5.6. Услуга AI-диагностики кожи считается оказанной с момента предоставления результата диагностики Покупателю. Оплата CRM-тарифа считается оплатой за период доступа; возврат за истекший период доступа не производится, за неиспользованный период — в соответствии с действующим законодательством.
• 5.7. Заявление о возврате и прилагаемые к нему документы направляются Покупателем на адрес электронной почты dib-interfarm@mail.ru.

6. Ограничение ответственности в отношении Интернет-магазина

• 6.1. Интернет-магазин доступен и предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «со всеми недостатками» (with all errors). Продавец не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Интернет-магазина, соответствия Интернет-магазина конкретным целям и ожиданиям Покупателя, а также не предоставляет никаких иных гарантий в отношении Интернет-магазина.
• 6.2. Продавец вправе в любое время осуществлять обновление Интернет-магазина и его техническое обслуживание, изменение его качественных характеристик, усовершенствование, модификацию либо добавление или отключение каких-либо функций Интернет-магазина. При этом Продавец не несёт ответственности за сохранность каких-либо данных Покупателя, не входящих в состав Продукции.
• 6.3. В максимальной степени, допустимой действующим законодательством, Продавец не несёт никакой ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Интернет-магазина Покупателем и/или ущерб, причинённый Покупателю и/или третьим лицам в результате какого-либо использования или неиспользования Интернет-магазина, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Интернет-магазина.
• 6.4. Результаты AI-диагностики кожи, а также иные рекомендации, получаемые Покупателем в Интернет-магазине, носят информационный характер и не являются медицинским заключением. Продавец не несёт ответственности за решения, принятые Покупателем на основании таких результатов; применение рекомендованных средств и процедур осуществляется Покупателем под собственную ответственность и при необходимости — по консультации с квалифицированным специалистом.

7. Срок действия и прекращение действия Договора-Оферты

• 7.1. Настоящий Договор-Оферта вступает в силу непосредственно в момент принятия его условий Покупателем и продолжает действовать в полной силе до момента исполнения Сторонами своих обязательств.

8. Связанные документы

• 8.1. Принимая условия настоящего Договора-Оферты, Покупатель подтверждает, что он принимает условия Политики обработки персональных данных и Согласия на обработку персональных данных, связанных с настоящим Договором-Офертой и включённых в настоящий Договор-Оферту посредством ссылки.
• 8.2. Покупатель явным образом соглашается, что все условия указанных документов включены в настоящий Договор-Оферту посредством ссылки и юридически действуют так же и применяются к отношениям Сторон по Договору-Оферте, как если бы они были прямо включены в настоящий Договор-Оферту.

9. Общие положения

• 9.1. Настоящий Договор-Оферта, включая все документы, составляющие Договор-Оферту или включённые в него посредством ссылки, представляет собой полное соглашение между Покупателем и Продавцом и заменяет любые предыдущие соглашения между Покупателем и Продавцом в отношении его предмета.
• 9.2. Настоящий Договор-Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• 9.3. Покупатель и Продавец соглашаются подчиниться исключительной юрисдикции компетентных судов Российской Федерации в отношении разрешения любых правовых вопросов, возникающих из настоящего Договора-Оферты.
• 9.4. В максимально разрешённой применимым правом степени Продавец оставляет за собой право модифицировать, обновлять, дополнять, пересматривать или иным образом изменять настоящий Договор-Оферту для целей его соответствия новому применимому законодательству и/или нормативно-правовым актам, а также время от времени устанавливать новые или дополнительные правила, политики или условия в отношении Интернет-магазина, уведомляя или не уведомляя Покупателя об этом.
• 9.5. Если компетентный суд сочтёт какую-либо часть данного Договора-Оферты незаконной, недействительной или по какой-либо причине не могущей быть приведённой в исполнение в принудительном порядке, такое положение будет считаться отделимым от данного Договора-Оферты и не повлияет на действительность и возможность приведения в исполнение в принудительном порядке любых оставшихся положений Договора-Оферты.
• 9.6. Положения настоящего Договора-Оферты, которые должны по своему назначению или по своей сути остаться в силе после исполнения Сторонами своих обязательств, будут продолжать действовать после такого прекращения по любой причине.
• 9.7. Покупатель не вправе переуступать свои права и обязанности по настоящему Договору-Оферте полностью или частично, и любая предпринятая попытка переуступки в нарушение данного положения будет считаться не имеющей юридической силы. Продавец вправе переуступить настоящий Договор-Оферту или любые свои права и обязанности по нему без согласия Покупателя в любое время.
• 9.8. Никакой отказ от разбирательства в отношении любого неисполнения, условия или нарушения настоящего Договора-Оферты не будет представлять собой отказ от разбирательства в отношении любого другого неисполнения, условия или нарушения настоящего Договора-Оферты, как сходного, так и иного по своей природе.
• 9.9. Ни при каких обстоятельствах Продавец не будет нести ответственность за любое неисполнение обязательств, возникающее вследствие причин, объективно не поддающихся контролю Продавца, в том числе без ограничений: стихийных бедствий, войн, терроризма, восстаний, эмбарго, действий гражданских или военных властей, пожаров, наводнений, аварий, забастовок или недостатка транспортных средств, топлива, энергии, рабочей силы или материалов.
• 9.10. Настоящий Договор-Оферта представляет собой полное соглашение между Покупателем и Продавцом в отношении предмета настоящего Договора-Оферты.

10. Реквизиты и контактная информация Продавца

Если у Покупателя возникают комментарии или вопросы в отношении использования Интернет-магазина и приобретения Продукции, Покупатель может обратиться к Продавцу, используя следующую контактную информацию:

• e-mail: dib-interfarm@mail.ru
• телефон: +7 (984) 113-12-20

Реквизиты Продавца:

Наименование: [будет указано после согласования]
ИНН: [будет указано]
ОГРНИП / ОГРН: [будет указано]
Юридический адрес: [будет указано]